Chci nahlásit poruchu na mé službě

Potřebujete řešit poruchu na vaší službě (oprava přípojky, pomalý nebo nefunkční internet, výpadky televizního signálu apod.), či máte dotaz ohledně zkvalitnění služeb?

Jak postupovat

Společnost CETIN není poskytovatelem služeb koncovým zákazníkům. Je provozovatelem telekomunikační a datové sítě, s jejím využitím poskytují služby koncovým zákazníkům poskytovatelé (operátoři), se kterými má vzájemné smlouvy. Při nahlašování poruchy se tedy, prosím, obraťte na svého poskytovatele.