Jakub Chaloupka začínal jako montér antén na střechách. Dnes zodpovídá za správu Microsoft Power Platform a Microsoft 365 Copilotu. Vedle technické IT práce organizuje také workshopy a hackathony, které pomáhají kolegům vytvářet vlastní automatizace a aplikace. Denně jim tím šetří čas a usnadňuje práci. Přečtěte si rozhovor a dozvíte se, co Power Platform obnáší, jaké aplikace v CETIN vyvíjíme, a proč Jakub o svých kolezích mluví jako o „své nejoblíbenější části práce“.

Co jste vystudoval?
Střední odbornou školu v pražské Hostivaři – obor informační technologie. Poté jsem studoval informatiku na České zemědělské univerzitě. Své odborné znalosti jsem následně rozšířil o řadu certifikací společnosti Microsoft, například PL-900 nebo PL-600.

Jak vypadaly vaše profesní začátky?
Úplně jednoduché nebyly. Jak už to tak bývá, firmy hledají hlavně lidi s praxí, jenže tu člověk hned po škole nemá kde získat. Začínal jsem proto úplně mimo IT a nejdřív mě živila instalace televizních a satelitních antén. Šance dostat se do IT přišla až o něco později s pozicí SharePoint administrátora ve společnosti Diebold Nixdorf. Z ní jsem následně přešel do DHL IT Services, kde mě poprvé zaujaly rané verze Microsoft Power Platform. Skutečný zlom ale představovala až společnost MULTIMA. Právě tam se tato moje specializace rozjela naplno, a to rovnou z pozice vývojáře. Stavěl jsem první aplikace i automatizace a řešil celkovou správu platformy.

 
Jak jste se dostal do společnosti CETIN?
Původně mě náborářka oslovila na pozici Microsoft 365 vývojáře. Na pohovoru jsem ale upřímně přiznal, že čistě vyvíjet nechci a víc mě láká správa celé platformy. Bylo skvělé, že firma dokázala hned zareagovat a rovnou mi nabídli pozici Power Platform Engineera. Starám se tak především o správu celé Microsoft Power Platform – tedy o architekturu, bezpečnost, pravidla používání i její další rozvoj. Vedle toho se věnuji také vývoji různých řešení, ať už jsou to aplikace nebo třeba automatizace. Současně se zabývám umělou inteligencí v rámci Microsoft 365 Copilotu a jeho zavádění do každodenní práce kolegů.

Mohl byste vysvětlit, co to je Microsoft Power Platform?
Je to cloudová low-code a no-code platforma, která umožňuje vytvářet aplikace, automatizace a dnes už i AI agenty bez nutnosti být profesionálním programátorem. Původní myšlenkou Microsoftu bylo zpřístupnit vývoj běžným lidem. Platforma se však během let vyvinula a posunula blíž k profesionálům. Ale i dnes ji využívají jak takzvaní citizen developeři, tedy zaměstnanci bez programátorského vzdělání, tak i profesionální vývojáři. Já sám se snažím Power Platform v CETIN přibližovat ostatním kolegům napříč odděleními. Organizuji také tematické workshopy.

Funguje ta myšlenka, že si každý zaměstnanec vyrobí aplikaci sám, v praxi?
Snažíme se o to, ale má to své meze. Zrovna nedávno za mnou přišla kolegyně, že jí v SharePointu přestaly fungovat automatické notifikace na blížící se termíny. Řekl jsem si, že to spolu zvládneme raz dva. Nakonec mi to samotnému trvalo asi hodinu, protože jsem musel složitě dohledávat skryté názvy sloupců a řešit datové formáty. Ve výsledku se to povedlo a notifikace chodí, ale došlo mi, že pro člověka třeba z účtárny by to byl neřešitelný úkol. Proto tu jsme my z IT, abychom uživatele odblokovali, když narazí na podobnou bariéru. Ne každý problém má totiž řešení, které je na první pohled snadno dosažitelné.

Jaké workshopy v CETIN konkrétně organizujete?
Zaměřují se buď obecně na Power Platform, nebo na Microsoft AI nástroj, tedy M365 Copilot. V poslední době je o to velký zájem. Nedávno jsem třeba organizoval workshop, který se týkal práce s Copilotem v Excelu nebo Copilot Coworku. Řešili jsme, co je to za nástroje, jak s nimi pracovat a k čemu je využít.

Organizujete v CETIN ještě nějaké další akce?
Organizoval jsem několik hackathonů pro Copilot Studio, což je nástroj pro vývoj AI agentů. Funguje to tak, že lidé přijdou s vlastním nápadem do jedné velké místnosti, kde jsem já a další technici. Na začátku jim vysvětlíme, jak s platformou pracovat, a kdykoliv se pak při vývoji na něčem zaseknou, přijdeme k nim a pomůžeme jim ten problém odblokovat a posunout je dál. Účastníci na řešení ale pracují primárně sami. Cílem je, aby si každý na konci dne odnesl funkční prototyp nebo částečně hotové řešení. A opravdu to nese ovoce. Spousta lidí odcházela spokojená a některá řešení se už podařilo dostat i do běžné produkce. Nedávno jsme takhle například pomáhali vytvořit automatizaci na zpracování faktur, která podle slov autora šetří hodiny času.

Jak CETIN využívá Power Platform?
Kromě řady menších i větších aplikací využívá CETIN Power Platform i pro podporu výstavby nových sítí. Jde o rozsáhlý systém, který pokrývá velkou část procesu od přípravy až po realizaci výstavby. Svým rozsahem a technickou náročností patří mezi největší implementace Power Platform v Evropě. Za aplikací stojí rozsáhlý tým specialistů a vývojářů a její fungování zajišťují stovky formulářů, automatizací, integrací a dalších komponent propojených do jednoho celku.

Jaké další aplikace máme?
Je jich celá řada. Vývoj má na starost speciální tým Automation CoE. Vyvíjí různá řešení, ale s nápady přicházejí sami kolegové. Tým pak zvažuje, jestli to bude mít přínos. A pokud dojde k tomu, že ano, začne na řešení pracovat. Uživatelům tyto aplikace či automatizace šetří čas. Jde například o Digitalizaci investiční komise nebo aplikaci pro transparentní odměňování zaměstnanců (HR Pay transparency). Já jsem třeba pracoval na menších aplikacích, jako bylo Očkování proti chřipce nebo Týden zdraví. Uživatelům umožňovaly jednoduše se registrovat na vybrané termíny a organizátorům výrazně usnadňovaly koordinaci celé akce.

Jak vypadá váš běžný pracovní den?
Velkou část dne věnuji správě Power Platform a Microsoft 365 Copilotu, řeším bezpečnost, architekturu a podporu uživatelů. Současně musím sledovat novinky v oboru, protože vývoj jde neuvěřitelně rychle dopředu. Pravidelně komunikuji nejen s kolegy, ale také přímo se specialisty z Microsoftu, se kterými konzultuji nové možnosti platformy nebo řeším různé technické otázky. Vedle toho připravuji školení, workshopy a další vzdělávací akce.

Co vás na vaší práci baví nejvíc?
Určitě lidé. Máme skvělý kolektiv. Kolegové jsou přívětiví, otevření novým myšlenkám, chtějí spolupracovat a posouvat věci dopředu. Stejně tak mě baví i moje práce. Je to velmi dynamické a proměnlivé prostředí. Jsem rád, že se CETIN nebojí moderní technologie rychle testovat a zavádět do praxe.

Měl jste jako dítě práci snů?
Jako malý jsem chtěl být popelář. Myslím, že to je sen spousty dětí, protože chtějí jezdit na stupačkách velkého auta. Později jsem se toužil stát milionářem. To sice není úplně povolání, ale pamatuji si, jak mě to lákalo. Teď v dospělosti je mým snem vést menší tým lidí. Baví mě pomáhat ostatním růst a společně něco vytvářet. To je cíl, který bych si jednou rád splnil.

 
Jak trávíte volný čas?
Nejvíc času aktuálně věnuji rodině. Máme dvě malé dcery – jeden a čtyři roky. Ty jsou teď středobodem mého vesmíru. Jinak rád sportuji. Dříve jsem hrál florbal, dnes hlavně badminton a nohejbal. Na badmintonu jsem dokonce poznal svou manželku. Mám také rád počítačové hry. To je záliba, která mi zůstala už z dětství. Nejraději hraju World of Warcraft nebo Heroes of the Storm. Dneska se k tomu ale dostanu už jen občas večer po tom, co děti usnou.

Co byste popřál společnosti CETIN do příštích let?
Přál bych jí, aby si zachovala kvalitní lidi. Myslím si, že právě zaměstnanci jsou v CETIN velká přidaná hodnota.

Jak podle vás bude vypadat internet za deset let?
To se dnes odhaduje opravdu těžko. Technologie se mění neuvěřitelným tempem. Byl bych ale rád, kdyby internet zůstal svobodným prostorem a zdrojem informací, a nestal se nástrojem dezinformací nebo různých forem manipulace.